Se não ficar satisfeito, receberá o seu ouro de volta.
Estamos convencidos que irá ficar muito satisfeito com o nosso pagamento. No entanto, se pensa que o valor que lhe oferecemos não foi justo ou gostaria que lhe devolvessemos o ouro por qualquer outro motivo, poderá sempre recorrer à nossa Garantia de Satisfação 100% ou Devolução do seu Ouro.
Uma das partes mais importantes da nossa oferta é garantirmos-lhe um processo sem complicações no caso de querer o seu ouro de volta - sem qualquer custo para si.
Nós enviamos-lhe o pagamento em 24 horas após termos analisado o seu ouro. Dependendo da sua preferência, irá receber o dinheiro por cheque ou transferência bancária.
Após completarmos a análise, os seus artigos irão ser colocados num cofre de alta segurança.
Caso não esteja satisfeito com o montante do seu pagamento, apenas necessita de nos informar que pretende o seu ouro de volta no espaço de 10 dias a partir da data da notificação de pagamento. Pode contactar-nos por telefone, email ou correio.
A partir do momento em que nos contacta, o seu ouro fica em espera. Terá então 7 dias adicionais para nos devolver o pagamento. Isto significa que temos de receber o pagamento no espaço de 17 dias após a data da notificação de pagamento. Para garantir um processo sem precalços, por favor devolva o dinheiro utilizando o mesmo método que escolheu para o receber.
Em situações especiais, tal como numa greve dos correios ou quando o mau tempo prolonga os prazos de entrega, iremos adaptar o nosso tempo de espera em concordância.
Assim que o pagamento tenha sido recebido, iremos devolver o seu ouro sem encargos e seguro até 500€.
A nossa garantia também se aplica aos artigos que não contêm ouro.
Poderá encontrar mais informações em Termos e Condições, secção 6.
Com a nossa extensa garantia, poderá estar seguro de receber o seu ouro de volta caso não fique satisfeito com o nosso pagamento.
- Recebe uma notificação de pagamento com a data de 02.11.2010
- Em 06.11.2010 informa-nos que quer o seu ouro de volta
- Para que possa receber o seu ouro de volta, o seu pagamento terá de nos chegar até 30.11.2010 uma vez que este é o último dia.
